获得孤立笔记的帮助

如果您仍然可以看到确认页面，请写下长度参考编号并将其保存在安全的地方。

然后检查您是否已收到电子邮件。如果您已收到电子邮件，请点击下载链接。

如果您尚未收到电子邮件，请检查垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。如果电子邮件在几个小时后尚未到达，则可以申请另一个隔离音符。如果需要，您可以介绍备注。

如果您仍然可以看到确认页面，请写下长度参考编号并将其保存在安全的地方。

您也可以从此确认页面下载注释。

检查垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。如果电子邮件在几个小时后尚未到达，则可以申请另一个隔离音符。如果需要，您可以介绍备注。

16位参考号码有助于我们在访问它时发现孤立笔记。把它写下来并保持安全。

它还让雇主检查隔离说明是有效的。他们可以通过使用它来完成这件事检查隔离笔记服务。

从我们发送的电子邮件中访问您的注释（PDF）受到保护。只有你或知道你出生日期的人，可以从电子邮件中访问PDF。

如果您的雇主知道您的出生日期，他们应该能够下载PDF。

或者：

1. 从电子邮件中的链接下载PDF
2. 保存
3. 将其附加到电子邮件并将其发送给您的雇主

您可以根据您的电子邮件下载尽可能多的时间。如果你不再拥有电子邮件，联系我们。

如果您才能获得隔离音符：

• 获得冠状病毒的症状或测试阳性
• 与患有冠状病毒或测试症状的人住在一起，你没有完全接种疫苗
• 通过测试和跟踪服务或NHS Covid-19应用程序被告知自我隔离

如果您无法在家工作，并且担心必须去上班，请与雇主交谈。雇主应该确保适当的安排到位，以便您上班。

有关更多建议，请参阅：
GOV.UK：工作和财务支持