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NHS帐户可访问性声明

5.2版,2022年4月5日

该可访问性声明适用于Apple iOS和Android设备的NHS应用中的NHS帐户以及NHS网站区域的登录。18新利在线娱乐官网

NHS帐户由NHS Digital运行。我们希望尽可能多的人能够使用它。

在适用于Apple iOS和Android设备的NHS应用程序中,您可以使用内置:

您还可以使用NHS网站,从台式机,笔记本电脑,移动电脑或平板电脑上的网络浏览器登录到NHS帐18新利在线娱乐官网户。这曾经被称为NHS应用在线。你应该能够:

  • 更改颜色,对比度和字体
  • 放大多达300%的文本,在屏幕上可见
  • 仅使用键盘导航
  • 使用语音识别软件导航
  • 使用屏幕读取器阅读,包括JAWS,NVDA和Voiceover的最新版本

我们在您的NHS帐户中将文本尽可能简单地理解,旨在使9至11岁的阅读年龄。

如果您有残疾,CancelionNet有建议可以帮助您使设备易于使用

您的NHS帐户如何访问

我们知道您的NHS帐户的某些部分无法完全访问:

  • GP健康记录中的图像可能没有图像描述
  • 如果您需要调整文本大小或颜色,GP健康记录中的文档可能无法阅读
  • 在页面之间移动时,键盘焦点订单可能会被破坏
  • 我们用来收集反馈和进行调查的反馈工具无法完全访问
  • 一些数据捕获表格不会自动用保存的数据填充字段

NHS帐户中的某些功能由Connected Services提供,例如器官捐献(NHS血液和移植),我们无法控制它们的可访问程度。

反馈和联系信息

如果您想提供有关NHS帐户的反馈,请发送电子邮件至enquiries@nhsdigital.nhs.uk。

如果您需要以不同格式的健康记录中的文件访问,请与您的健康专业人员联系以寻求帮助。您的NHS帐户只能显示您的健康专业人员提供的信息。

NHS帐户报告可访问性问题

我们一直在寻求改善您的NHS帐户的可访问性。我们对反馈做出积极反应。

如果您发现此页面上未列出的任何问题,或者您认为我们不符合可访问性要求,请发送电子邮件至enquiries@nhsdigital.nhs.uk,我们的目标是在72小时内回应所有查询。

执法程序

平等与人权委员会(EHRC)负责执行公共部门机构(网站和移动应用程序)(第2号)2018年访问性条例(“可访问性法规”)。如果您对我们对您的投诉的回应不满意,请联系平等咨询和支持服务(EASS)

有关NHS帐户可访问性的技术信息

NHS Digital致力于使NHS帐户可访问公共部门机构(网站和移动应用程序)(第2号)2018年访问性条例

合规性状态

用于Apple iOS和Android设备的NHS应用程序以及您用于从Web浏览器访问NHS帐户的NHS网站的登录区域,部分符合该帐户18新利在线娱乐官网公共部门机构(网站和移动应用程序)(第2号)2018年访问性条例,由于下面列出的不合格。

不可访问的内容

由于以下原因,下面列出的内容不可访问。

不遵守可访问性法规

  • 在页面之间移动时,键盘焦点订单可能会被破坏。这意味着,当您到达新页面时,焦点可能会更远,而不是顶部。仍然可以导航页面以阅读所有内容。这将失败标准2.4.3(焦点订单)。
    行为的原因尚不清楚,我们花了很多天的时间在没有完全成功的情况下进行调查。我们正在继续处理这个问题。

不成比例的负担

当使用NHS网站区域中的记录登录以访问您的NHS帐户时,某些数据捕18新利在线娱乐官网获表格不会根据WCAG 2.1成功标准1.3.5“输入目的”自动填写带有保存数据的字段。这是因为我们不能阻止所有浏览器存储用户为自动填充目的输入的数据。这些数据在未来对页面或其他Web表单上的访问中可能可见。这会造成一种风险,即如果有人在共享设备上使用该表格,其他人将能够看到对他们可能敏感或个人身份的信息。

我们已经评估了试图解决此问题的影响,并认为这将是不成比例的负担。我们在我们的不成比例的负担评估

内容不在可访问性法规范围之内

  • 我们用来收集反馈和进行调查的反馈工具无法完全访问,因为它在界面中添加了一些不必要的按钮。该工具来自第三方提供商(HOTJAR),并免于可访问性法规。
  • GP健康记录由卫生专业人员提供,不可能更改实际上是第三方组织提供的任何文件或图像。

准备此可访问性声明

该声明是在2018年12月11日准备的。该声明最后一次于2022年4月5日进行。

我们不断测试您的NHS帐户满足可访问性需求。我们还致力于由独立专家评估员对该应用程序进行定期审核。

Apple iOS和Android设备的NHS应用程序最后一次审核nomensa2020年11月18日。

Nomensa于2021年6月9日在NOME18新利在线娱乐官网NSA审核的是,您可以使用网站登录的NHS网站区域登录。

页面上次审查:2022年4月5日
下一次审查应得:2022年9月5日