跳过主要内容

评论政策

18新利在线娱乐官网NHS网站有许多领域,您可以在其中为该网站做出贡献。您可以审查和评估几乎所有NHS服务,包括医院,GP实践和牙医。我们欢迎反馈,无论您,朋友还是家人都是病人,客户还是刚访问。

对该网站的贡献进行了调节,这意味着它们被检查以确保它们在发布之前不会违反我们的规则。我们采用可信赖的第三方的服务来帮助我们做到这一点。您将需要保留建设性,相关和文明的贡献。下面的规则和准则是保护您和NHS,我们的主持人不会发布他们认为违反规则的贡献。

如果您有进一步的疑问或想提出投诉,请通过我们的服务台团队与我们的服务台团队取得联系反馈表

此外,您可以阅读NHS网站投诉流程(PDF,192KB)有关更多详细信息,请参见NHS网站投诉政策(PDF,904KB)

您从英格兰的NHS获得的服务将永远不会受到您对医院,GP手术,牙科诊所或任何其他健康提供者的反馈的不利影响,如果需要,您可以匿名审查。您应该尊重其他患者和员工在您正在审查的服务中的匿名性,而不会使用他们的名字或任何可能识别个人的描述符。

NHS网站上许多NHS服务提供商配置文件可用的“休假评论”功能使您可以查看收到的服务或亲眼的朋友或接收的家人的服务。18新利在线娱乐官网这不是正式的投诉程序,如果您想提出投诉,您应该阅读我们的投诉指南

NHS Trusts和服务提供商没有义务阅读或响应审查,尽管许多人都这样做。如果您想回复反馈,则应直接联系NHS服务的提供商,或者与服务专员联系。NHS英格兰负责购买GP,牙医,药剂师,光学服务和一些专业服务等初级保健服务。你当地的临床调试小组(CCG)负责二级护理,包括医院治疗,急诊护理和一些社区服务,例如地区护理。

即使您私下支付护理费用,您也可以对自己的经验进行评论 - 只要服务提供商还提供NHS护理。

您可以使用NHS服务对您的经验的任何方面进行评论。这包括有关您的医疗保健和临床人员的反馈,以及您遇到的更广泛的NHS环境,服务和支持人员。

应在NHS服务提供商个人资料页面的“休假评论”区域内进行反馈。该领域不适合提出有关NHS服务的一般政治观点。新利18体育备用不接受工作人员的反馈。服务提供商可能会促进评级和审查服务,并鼓励您留下评论。如果服务提供商正在促进评级和审查服务,则必须平等,公开地进行,不得询问您的审查内容,在您进行审查(或内容)或征求正面的正面情况下,使您的护理中的任何方面有条件仅评论。服务提供商不得代表患者,他们的朋友或家人发布评论。

评级和评论必须在过去两年内有关事件。一旦我们发表的评论中描述的事件已有2年以上的历史,将从服务的个人资料以及任何相关的评级和信息中删除。

如果您认为某人对网站的贡献破坏了我们的规则,则可以通过在评论下方选择“不合适的报告”链接来提醒我们的一个主持人。报告审查不会删除它,但会暂时将其删除,并确保我们尽快查看它。然后,主持人将决定是永久将其删除还是恢复它。

18新利在线娱乐官网NHS网站不会在组织和审稿人对审查中披露的事实不同意的情况下删除审查。我们的政策是公正的,不可能确定发生了什么事或谁对审稿人的经验是正确的。

关联:评论必须与相关提供者的护理经验有关。

民事:请确保您的贡献尊重他人。我们将取消非法,骚扰,虐待,威胁性,淫秽,性暗示,种族主义,同性恋或性别歧视,或促使对任何团体或个人的仇恨。

用首都写作:不要过度使用大写字母 - 在互联网上,这可以被视为“喊叫”,人们可能会发现它令人反感。

有益:确保您的审查有足够的信息来描述您的经验,如果您正在审查医院,GP实践,牙科实践或社区NHS服务,请提供足够的信息来帮助其他人做出有关该服务的决定。我们的主持人认为无信息的评论可能不会发表。

粗言秽语:包含宣誓的评论不会发表。

英语:网站上的所有评论都必须用英语进行。其他语言的评论将不会发表。

刻板印象:评论将不会发表社会的刻板印象部分。

多个帖子:重复的评论或重复将不会发表。用户应仅发布每次经验的评论。

表情符号的使用:不要提交任何包含表情符号的评论。该网站其他用户可能会误解它们的风险。

投诉调查:提到或描述对使用NHS服务投诉的调查的评论将不会发表。这包括当前和未来的调查。

适度决策:关于先前不发布评论的决定的评论将不会发表。评论只能描述一个人使用NHS服务的经验。

18新利在线娱乐官网NHS网站使用可信赖的第三方(称为Thornacre)提供适度服务,但与我们签订了合同。该公司总部位于英国,要求您将详细信息保密和安全,并符合我们自己的隐私政策。

要使NH18新利在线娱乐官网S网站发布您的评论,您需要登录到您的NHS网站帐户,或提供有效的电子邮件地址,我们可以在其中与您联系。提交评论时,我们还将看到您的IP地址。这些详细信息始终保密,NHS员工和审核服务提供商将使用这些详细信息来处理您的提交。18新利在线娱乐官网NHS网站使用您的电子邮件地址与您联系:

  • 让您知道您的评论已发表,或者是否违反了此政策
  • 如果我们需要澄清您的评论方面
  • 如果您的评论使我们对您的福祉或其他人的福祉感到关注。我们可能会向您发送有关如何访问适当支持的信息

18新利在线娱乐官网NHS网站仅将您的详细信息用于处理您提供的询问,培训,质量监控或评估我们提供的服务的目的。未经您的明确许可,我们不会将您的详细信息传递给其他任何人,除非在特殊情况下。这样的例子可能包括任何报告严重自我伤害或对他人构成威胁的人,或与我们联系并分享严重问题的孩子。

我们没有在NHS网站上发布评论,该评论指出有人打算自我伤害18新利在线娱乐官网或结束他们的生命。我们也不发布描述自我伤害或自杀方法的评论,因为此信息可能对他人有害。如果您感到自杀或考虑自我伤害,请转到最近的A&E。

无论您是为自己讲话,朋友还是家人,都不要命名您正在谈论的个人。如果您代表他人留下评论,最好谈论“我的丈夫”或“我的叔叔”,等等,以帮助保护他们的隐私。

个人信息

为了帮助保护您的隐私,您贡献的任何信息都会删除个人信息,例如姓名,电话号码,电子邮件地址,Twitter手柄,地址等。任何试图使用本网站交换个人信息或与其他用户安排会议的帖子都不会发布。

您共享的个人信息将由我们持有长达2年的时间,以便我们可以与您联系有关您所写的内容,因此您可以与我们联系以更改或删除您的评论。当我们由于两年前发生的事件而从网站上删除评论时,我们还删除了与之相关的所有个人信息。

当您撰写评论并希望保持匿名时,我们不会在网站上发布您的个人详细信息,也不会将其传递给您正在审查的组织,除非在上述特殊情况下。您应该知道您的评论可能会使提供商即使在匿名发布时也可以猜测您是谁。我们不允许提供商在本网站上提交出版的任何回复中透露您的身份。

NHS网站上使用的名称进行了18新利在线娱乐官网调节。选择要在网站上显示的名称时,请确保您选择一个不粗鲁,令人反感或旨在模仿另一个人的名字。

命名业务:请避免在您的评论中命名企业或商业服务。任何违反此规则的评论都不会发布。

16岁以下:如果您16岁以下,请确保在NHS网站上发布之前已获得父母或监护人的许可。18新利在线娱乐官网

将消除吸烟,吸毒或饮酒或促进道德糟糕例子的评论。

不允许寻求并提供特定的医疗或健康建议。

被认为是宣传产品或服务的评论不会发表。

如果上下文不合适,我们可能会删除参考特定医疗产品或药物的评论。

不管它们的内容如何,​​如果我们知道或合理地怀疑他们是在财务或任何其他诱因后才提出的,我们将不会发表任何评论;由服务提供者或工作人员成员;或受到服务提供商的不当影响。

现有法院案件和法院禁令:蔑视法院规则意味着您不能留下可能损害法院案件或普通医学委员会听证会结果的评论。如果有可能遭到蔑视法院的危险,就会审理有关后来成为法院案件或听证会的主题的审查。违反法院禁令的捐款将被取消。

临床过失或犯罪活动:将不会发表关于临床过失的评论。如果您有临床疏忽的指控,请使用NHS投诉程序。指控犯罪活动将不会发表。如果您认为犯罪活动是在组织发生或已在组织中进行的,请直接与警察或组织联系。

诽谤:诽谤是一个复杂的区域。当某人发表声明对一个人的声誉造成严重伤害时,可能会发生诽谤。法律允许您发布包含诚实持有意见的评论,只要您确定表达意见的事实即可。如果发布不真实的陈述对法律造成严重伤害或可能造成的危害,则违反法律。我们删除了我们判断没有合法依据的评论。

免责声明:不应将此定义视为法律的陈述,也不应依靠对内容是否具有诽谤性做出任何判断。由您决定是否采取具体法律建议。

威胁:不允许审查包含公众恐惧,恐怖主义或对任何个人威胁的威胁的评论。

版权:确保您拥有在网站上放置的任何材料的版权 - 尤其是如果您从另一个来源复制它。如果我们对内容的所有权有疑问,我们会将其从网站中删除。

您的贡献版权

您对NHS网站的贡献已发布给公众。18新利在线娱乐官网在提交评论时,您将所有权利分配给NHS网站以供您使用和发布您的贡献(可以在术语和条件下找到更多信息)。18新利在线娱乐官网如果您不愿意将NHS网站授予您的贡献版权,则不应将其提交给18新利在线娱乐官网网站。

我们可能采取的行动

违反我们的任何规则可能会导致您的审查被拒绝。重复或严重违反我们的规则可能会导致NHS网站阻止您的电子邮件地址贡献或暂停您的NHS网站帐户。18新利在线娱乐官网18新利在线娱乐官网NHS网站保留随时出于任何原因删除任何内容的权利,并且没有义务发布任何贡献。18新利在线娱乐官网NHS网站保留随时更改或更新房屋规则或条件和条件的权利。

页面上次审查:2021年4月14日
下一次审查应得:2024年4月14日