如果您的节省不足23,250英镑，您可能有资格获得地方议会支付护理费用。
您的理事会将支付多少取决于您需要什么护理以及您负担得起的费用。
找出地方议会是否为您的护理付费
第一步是让您的理事会进行评估以检查您需要多少帮助。这称为需求评估。
需求评估是免费的，任何人都可以要求进行评估。了解更多有关获得需求评估。
如果您需要护理，理事会将进行财务评估（意味着测试），以确定您必须为您的护理费用支付的费用。
手段测试是否有效：
- 理事会支付您的全部护理费用
- 理事会支付一些费用，您将付款
- 您为所有的护理付费
财务评估是免费的。您无需预订 - 在您需要评估后，它将为您安排。阅读更多有关财务评估。
理事会如何支付和安排您的护理
如果理事会要支付您的护理费用，您将获得一个个人预算。当理事会制作一个18luck备用网站真人官网关心和支持计划与你。
您可以选择以三种方式获得个人预算，例如：
- 一种直接付款每个月进入您的银行帐户，以便您支付您的护理费用 - 理事会通常会要求收据以查看您将钱花在照料上
- 理事会为您的照顾安排和付款
- 个人预算混合 - 理事会安排您的一些护理，您将其安排和付款
您可以通过致电给某人就个人预算的建议残疾人权利英国热线免费在0330 995 0404。
您的权利
如果理事会安排您的护理，您仍然有权决定如何花费您的个人预算。
护理院
如果您需要住在养老院，则有权选择自己的住所。理事会必须至少给您一个负担得起的选择。一些理事会有他们推荐的房屋清单。
如果您选择一个比个人预算更昂贵的护理院，亲戚或朋友可以支付差异（这称为增长费）。他们将不得不与理事会和养老院签署协议，该协议规定了费用，必须付款的频率以及如果他们不再付款将会发生什么。
家庭帮助
如果您对理事会建议的有偿家庭帮助类型不满意，则可以寻找理事会提供的服务，并要求他们如果可以的话进行更改。
电话帮助
您可以与某人交谈以寻求建议并提供帮助：
您可以免费获得什么
如果您被评估为需要，理事会必须免费提供一些服务。这些服务不是经过经过测试，您的收入是什么都没关系。这些包括：
- 每种设备或房屋改编费用少于1,000英镑
- 在您出院后的护理- 在NHS员工的帮助下，这是社会关怀和支持的混合18luck备用网站真人官网
阅读更多有关18luck备用网站真人官网照顾和支持您可以免费获得。
如何抱怨
您可以挑战理事会的决定：
- 他们拒绝支付护理服务
- 您对所提供的服务不满意
- 您认为他们对您的护理付出不够
首先直接向您的地方议会投诉。您的理事会应在其网站上进行正式投诉程序。或者您可以给他们打电话。
如果您对理事会处理投诉的方式不满意，请将其带到地方政府和社会护理监察员。监察员是一个被任命调查有关组织的投诉的独立人士。