如果您的地方议会决定您有资格获得所需的任何社会护理和支持，您将获得个人预算。18luck备用网站真人官网您可以请求理事会的评估来确定您的需求。
您的个人预算中的钱可以支付给您，以帮助您对花费的方式做出更多决定。这被称为直接付款。
什么是个人预算？
您的个人预算是您的地方议会将为您需要的任何社会护理和支持支付的钱。18luck备用网站真人官网
您个人预算中的金额由您的地方议会决定获得需求评估锻炼：
- 您需要什么样的照顾和支持18luck备用网站真人官网
- 它要花多少钱
- 你有多少负担得起自己
护理人员和个人预算
如果您是照顾者，您可能有权在拥有看护者的评估了解什么可能有助于使您的生活更轻松。
护理人员的评估是免费的，18岁以上的任何人都可以要求一个。
选择如何获得个人预算
您可以要求理事会：
- 管理您的个人预算
- 向另一个组织支付钱 - 例如护理提供者
- 直接向您或您选择的人支付钱 - 这被称为直接付款
您也可以选择这些选项的组合。例如，理事会可以安排您的一些护理，但请寄给您其余的钱。这通常称为混合包装或“混合匹配”。
如果理事会管理您的钱
理事会将为您花费您的个人预算中的钱。他们将根据您的商定护理计划安排您的所有护理和支持。18luck备用网站真人官网
他们仍然需要检查您对自己安排的护理感到满意。
如果您的钱是支付给另一个组织的
您选择的组织（例如您的护理提供者）将与理事会交谈并安排付款。
有时，其他组织向您收取额外的钱来安排理事会的付款。
直接付款的好处
直接付款可以使您更加灵活地安排和提供护理和支持。18luck备用网站真人官网
例如，您可以选择雇用护理人员或个人助理：
- 总是相同的人，当您需要时可用
- 和你说相同的语言
- 有经验满足您的护理需求
- 是向您推荐的特定人
- 可以帮助您参加商店或社交活动
您可以选择多种方法来使用这笔钱。只要您将个人预算花在符合您商定的护理计划的事情上，这就是您的选择。
大多数理事会都会要求证据证明您如何每3个月花费一次。
何时考虑其他选项
您可能会确定直接付款没有帮助：
- 您担心管理金钱或您所雇用的人
- 你在医院里花了很多时间
- 您宁愿理事会安排您的护理
如果您不信心保留记录或管理关心您的人，那么您的地方议会应该能够提供支持。
您还可以考虑让其他人管理您的直接付款，例如朋友或家人。您需要建立一个由其他人管理的付款的信任。
阅读更多有关在Money Helper网站上建立信任。
如何申请直接付款
在您需要评估后，应该将直接付款作为选择。
您还可以向当地议会的社会服务部询问有关直接付款的信息。
直接付款如何工作
如果您选择直接付款，理事会将通过任何一个将您的个人预算中的钱寄给您：
- 将其直接支付到银行，邮局，建筑协会或国家储蓄和投资帐户
- 向您发送预付费卡
然后，您可以选择如何将钱花在自己的护理和支持上，只要它与您同意与理事会达成共识的护理计划相匹配。18luck备用网站真人官网
签署直接付款协议
理事会可能会要求您签署一份名为直接付款协议的文件。这说：
- 理事会希望您如何记录支出 - 例如，保留收据
- 您作为雇主的责任 - 如果您要为护理人员付费
如果您将直接付款用于您的护理计划中未达成的商品，则市议会可以拿回钱或结束直接付款。
如果您正在努力管理自己的钱
向您的地方议会咨询或致电钱帮手在0800 138 7777上。
如果您希望其他人收到直接付款
您可以与理事会交谈，并同意将这笔钱寄给一个会为您花钱的人。例如：
- 照顾者
- 朋友或家人
- 其他为您说话的人（倡导者）
您可能需要写下他们将如何花钱以及可以为您做出的决定。这被称为决策协议。
雇用自己的照顾者或私人助理
如果您决定自己雇用照顾者或私人助理，那么了解您作为雇主的责任很重要。
尽管应该提供理事会的支持，但您可能需要安排：
- 背景调查或参考
- 税
- 国民保险
- 养老金捐款
阅读更多有关雇用某人在gov.uk的家中工作。
您也可以阅读在“残疾人权利”英国网站上获得私人助理。
如果您不想成为雇主
您可以选择通过代理商雇用护理人员。这删除了成为雇主的法律义务，但可以：
- 花更多的钱
- 删除一些好处 - 例如让同一个人提供您的照顾
阅读更多有关从付费护理人员或私人助理那里获得帮助。
如何研究护理机构
选择代理商时，请确定您要寻找的服务以及需要帮助的任务。最好与多个代理商联系，因为他们可能会提供不同类型的服务。
您可以通过以下方式找到有关当地家庭护理机构的信息。
- 与您的地方议会社会服务部门交谈
- 联系英国家庭保健协会
还有一些组织检查护理机构，以了解他们的表现如何。护理质量委员会（CQC）规范英格兰的所有健康和成人社会护理。
当您在线搜索护理家庭机构时，您可能会看到CQC检查评级。他们的4个评分是：
- 杰出的
- 好的
- 需要改进
- 不足
你也可以在CQC网站上查找并比较家庭护理机构。
电话热线线
如果您希望支持您管理个人预算或直接付款，请与您的理事会交谈或致电：
如何抱怨个人预算
在进行正式投诉之前，请与您的理事会的社会服务交谈，以查看他们是否可以提供帮助。
如果您以下情况，您仍然必须投诉：
- 被告知您没有资格收到您的护理和支持18luck备用网站真人官网
- 不要同意您个人预算中的金额
您可以：
- 与您的社会工作者谈论重新评估
- 致电您的地方议会社会服务并请求投诉表
您的理事会还应在其网站上进行正式投诉程序。
如果您对理事会的回应不满意
联系您的地方政府监察员。他们调查所有成人社会护理投诉。
了解更多有关在地方政府和社会护理监察员网站上投诉。