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可访问性

This website is run by the Health and Social Care Information Centre, operating as NHS Digital.

我们希望尽可能多的人能够使用我们的网站,并且我们设计了它可以访问。

您如何使用此网站

此可访问性声明仅适用于NHS数字网站(Digital.nhs.uk)。它不涵盖任何子站点(看起来像:示例stite.digital.nhs.uk)或链接的任何网站。这些站点将具有自己的可访问性声明。

在此网站上,您应该能够:

  • change colours, contrast levels, and fonts
  • zoom in up to 300% with text staying visible on the screen, and most images scaling without resolution loss
  • 使用键盘导航大部分网站
  • navigate most of the website using speech recognition software
  • 使用屏幕读取器阅读大多数网站,包括JAWS,NVDA和Voiceover的最新版本
  • 在没有屏幕的设备上阅读大部分网站,例如盲文计算机
  • 即使关闭JavaScript,也使用该网站

我们已经使网站文本尽可能简单地理解,旨在使年龄的12岁年龄段的阅读年龄。

我们的某些内容是技术性的,我们使用的是技术术语,在没有更改文本含义的情况下,我们无法使用更轻松的措辞。


该网站的访问程度如何

该网站的大多数都可以完全访问,我们每周进行审核以确定任何新问题。

我们知道网站的某些部分无法完全访问:

  • 我们有大量以PDF格式的旧出版物文档,并且没有设计用于可访问性
  • 某些内容嵌入了我们的网站,例如地图和视频,您无法轻松地在屏幕上扩展这些内容(但您可以打开全屏版本)
  • 网站中的数据可视化工具当前使用不可访问的技术,例如PowerBi和Tableau

如果我们的功能无法访问,我们进行了不成比例的负担评估和publish them on our website

如何以可访问格式获取信息

如果您在本网站上访问信息时遇到问题,或者希望我们的任何工作都以不同的格式(例如更容易访问的PDF),大型打印,轻松阅读,音频录制或盲文:

我们将考虑您的要求,并旨在在3天内与您联系。


报告可访问性问题

我们一直在寻求提高网站的可访问性。

如果您发现此页面上未列出的任何问题,或者认为我们不符合可访问性法规的要求,请发送电子邮件websitedevelopment@nhs.net让我们知道。

Enforcement procedure

平等与人权委员会(EHRC)负责执行可访问性法规。如果您对我们对您的投诉的回应不满意,contact the Equality Advisory and Support Service (EASS)


有关本网站可访问性的技术信息

The Health and Social Care Information Centre is committed to making its website accessible, in accordance with thePublic Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018

该网站部分符合Web内容可访问性指南版本2.1AA标准,由于下面列出的不合格。

Where complying with the regulations would be a disproportionate burden, we conduct assessments and publish them on ourdisproportionate burden register

技术问题

我们的绝大多数网站在任何网络技术上都正确地工作。

出于安全原因,我们仅支持TLS 1.2和更高的安全协议,这意味着某些较旧的浏览器不会显示该站点。

我们的网站的外观和工作是基于HTML5的,我们测试和支持以下浏览器:

我们还测试了Lynx browser为了确保该网站适用于非屏幕用户。

您可能会在其他浏览器中遇到意外的行为,尽管我们使用了应对任何现代(HTML5)浏览器的全面验证代码。

Internet Explorer no longer supported

NHS Digital不再支持Internet Explorer,因为该浏览器现在正处于生命周期的尽头。

Read more information about the withdrawal of IE support

Issues with PDFs and other documents

PDF无法遵守Web可访问性标准的要求,并且我们通常不会上传新的PDF。在哪里创建新的PDF,我们使用更容易访问的PDF/A标准。

Our site contains a large number of PDFs created in previous years, especially in our data and information出版物

这些不再更新的地方,我们不打算to recreate them in accessible versions as this would be a disproportionate burden。The accessibility regulations不需要我们修复2018年9月23日之前发布的PDF或其他文件如果它们对于提供我们的服务不是必不可少的。

到2020年9月,我们打算完成将仍在主动使用的PDF和Word文档转换为可访问的Web格式的过程。

We do not generally add new PDFs to our site. There are some exceptions:

  • we add some PDFs as downloads of reports or publications, but where a web page version is also available
  • our年度报告,根据法律,必须在印刷版本中放置在议会之前,然后显得不变
  • ourdirections and data provision noticeswhich must, by law, include a signature in order to be valid
  • 用于印刷目的的下载,例如海报

We also have a number of forms in Microsoft Word format, which are not accessible. We will either replace these with accessible HTML forms, or remove them, by September 2020.

图像和视频的问题

We strive to make all of our content accessible. We are aware of the following issues with images and video on our site:

  • 视频内容使用自动封闭字幕和转印,这通常是不准确的。到2019年9月,我们将审查这些字幕,并确保它们的准确性。
  • 我们网站上的某些图像是合适的复杂图alt文字不可能。这些图像的列表如下。到2020年9月,我们打算审查所有这些图像,并在可能的情况下将它们转换为可访问的格式,例如SVG,使用了不同的可视化方法,在HTML5中构建了可视化,或在页面上添加了详细说明文本。
Known images with accessibility problems
    Inaccessible images
    Page containing inaccessible images 类型和描述
    HSCN Quality of service overview 技术架构插图
    GP连接开发人员的规格 规范插图
    NHS 7年的7个事实 Infographic
    我们的员工网络 时间线
    临床信息标准 几个路线图和视觉图像
    我们的劳动力人口统计学2018 信息图表(带有ALT文本)
    出生通知申请快速参考指南 流程图
    护理整合和​​编排 建筑图
    临床安全管理 Flowchart
    数据寄存器服务:支持信息 生命周期图
    利用孕妇服务中的数字技术 工作流目标图
    EPS Guidance for developers: Electronic Prescription Service overview 建筑图and operational flowcharts
    EPS:开发人员指南:电子处方服务(EPS)标识符 标识符设计
    NHS电子推荐服务的未来 路线图
    Falsified Medicines Directive Implementation Toolkits Process flows and various others
    伪造的药物指令GP练习工具包 Decision tree
    伪造的药品指令临时GP工具包 决策树和范围
    伪造的药物指令二级护理工具包 决策树和选项
    Falsified Medicines Directive Community Pharmacy Toolkit 决策树和选项
    社会护理DMS-其他消息指导
    HSCN/过渡网络DNS 建筑图
    HSCN QoS更改请求 建筑图
    HSCN连接选项 建筑图
    HSCN故障排除 建筑图
    HSCN private IT service provider connecting from outside England's borders policy 建筑图
    HSCN internet access issues guidance 建筑图
    HSCN N3覆盖层替换指南 建筑图
    HSCN类型的远程访问解决方案 解决方案插图
    HSCN过渡网络DNS 建筑图
    HSCN Microsoft DNS servers basic forwarding configuration 建筑图
    HSCN Test processes - HSCN consumer Screenshot labelling
    HSCN连接到HSCN Decision tree
    HSCN consumer handbook overview 建筑图
    HSCN消费者手册:实时HSCN 建筑图
    HSCN消费者手册:事件处理 建筑图
    ITK版本2.2 建筑图
    Mobile technology investment toolkit: important considerations 流程图
    移动技术投资工具包:移动技术的创新使用 流程图
    移动技术投资工具包:重要考虑因素 流程图
    公钥基础架构(PKI)文档 建筑图
    ERS:电子推荐服务的未来 建筑图
    ERS Processing Did Not Attend referrals Flow diagram
    ERS临床评估服务(管理) Flow diagram
    ERS受限的服务支持替代护理途径 流程图/决策树
    NDOP:合规执行指南 流程图
    ODS创建基线 建筑图
    ODS ORD API implementation guide 建筑图
    生存之路:连接到实时环境的道路 Flow diagram
    SMSP:阶段1:快速入门 建筑图
    SMSP: Compliance process Flow diagram
    SMSP Guidance and technical resources for suppliers and end users Flow diagram
    SMSP: Connecting to Personal Demographics Service via the spine mini service Flow diagram
    DIS:心新利 首页理健康团队 Team plan
    DIS:数据,见解和统计数据的未来 建筑图
    DIS:数据,见解和统计概述 建筑图
    DIS:紧急护理团队 Team plan
    DIS:初级保健团队 Team plan
    DIS:借调信息包 - 成人社会护理统计数据 Map
    HSCN IPv6 建筑图
    HSCN重要协议和方法 建筑图
    ODS:组织数据服务的API 建筑图
    死亡率数据审查 多个过程图/流程图

    文本和内容的问题

    There are some issues with text and content which we are aware of:

    • 并非我们所有的内容都达到了我们12岁的目标阅读年龄。我们正在解决此问题,因为内容通过其审核周期出现,这应该在2021年9月之前完成。
    • 我们的一些页面标题很长,导致技术失败网页的描述性标题which requires titles to be short. In most cases, this is related to legal or formal names for publications. We are not going to fix this, as the content is still understandable, and changing titles might cause compliance issues.

    交互式工具的问题

    我们知道,网站上有PowerBi和Tableau可视化。这些软件项目都无法访问,也无法访问。在某些情况下,用户不容易以可访问格式获得信息。我们目前正在研究可访问的可视化工具。如果您需要这些工具中的信息,请联系我们


    我们如何测试该网站

    This website undergoes automated testing against the W3C WAIWeb内容可访问性指南版本2.1使用自动化站点每周工具。该工具扫描了我们的网页的100%,并针对可以自动化的指南中的所有标准进行了测试。

    网站开发团队对每周报告进行了审查,并采取任何行动并将其优先考虑我们的未来工作。我们的目标是解决所有高度优先问题,其中一周被确定。

    此外,我们针对已知可及性问题进行内部测试,这些问题无法通过自动测试找到,以采样。我们上次在2020年8月对这些地区进行了可访问性检查。

    关于此图表

    该图表显示了通过我们的自动测试工具,Sitemorse符合WCAG 2.1规范的A,AA和AAA标准的符合性。

    每个标准都有自己的合规点,因此这些分数将单独显示。

    However, you cannot claim a higher standard if you do not meet the lower ones, which means that the number of pages meeting AA or AAA is limited to the number of pages also passing the A standard.

    What automated testing tells us

    我们使用自动测试来推动我们的大部分改进以在网站上访问。

    Automated testing can't find everything that could be improved, but is rarely wrong about what it does find.

    这意味着我们已经固定了数以万计的可访问性问题,这些问题可能会错过这些问题。

    我们还进行了手动测试,包括与具有可访问性需求的真实用户进行测试。我们遵循整个行业的最佳实践,并尝试跟上使我们的网站访问的最新技术。

    我们手动测试的可访问功能

    我们手动测试了许多可访问性功能,其中包括:

    • 颜色对比,这是在设计阶段通过使用工具检查的,我们符合AAA标准对比度为4.5:1
    • skip links,整个网站的功能
    • 适合认知障碍, including aiming for a reading age of 12
    • 手动检查W3C验证器
    • 确保页面元素在所有尺寸上正确呈现,包括缩放到500%
    • 使用使用数学方法评估可读性的工具和手动专家检查评估内容的可读性
    • checks of colour contrast
    • 检查微数据使用特殊工具的标记和ALT文本
    • checking content in a text-only browser
    • 使用屏幕读取器大声朗读文本
    • using disability simulation tools to browse the website

    What we are doing to improve

    我们正在积极寻求改善网站上的可访问性。

    以下改进已在我们当前的工作时间表中确定。

    可访问性改进路线图
    目标日期 工作项目 Type of work 状态
    2020年3月 信息体系结构更改为出版物标题以通过验证 开发人员 Complete
    2020年1月 完成删除不清楚的链接,例如“看到更多” 内容 Complete
    2019年5月 从表中删除弃用的标记,以通过验证 开发人员 Complete
    June 2019 将网站的背景颜色更改为灰色,以便更好地服务阅读障碍用户 开发人员 Complete

    Last edited: 27 April 2022 5:40 pm