了解如何与我们联系有关我们的服务。
此页面上列出的NHS数字服务台不能提供有关NHS应用程序或Covid Pass查询的电话的任何支持或指导。
请使用以下链接进行支持：
如果您需要有关NHS应用程序或登录的帮助，请访问联系NHS应用程序团队（www.51-jiankang.com.cn）有关更多信息并联系相关团队。
如果您需要COVID通行证的帮助，请联系119或访问什么时候致电119 -NHS（www.51-jiankang.com.cn）了解更多信息。
如果您需要医疗建议，请致电111
如果您是病人并且需要医疗建议，则应致电111，或在111.nhs.uk。
其他有用的联系人
COVID-19疫苗接种- 对于Covid-19疫苗接种查询，请访问NHS.UK网站，或致电119
新利18体育备用-在NHS.UK查找您当地医生，牙医或其他NHS服务的详细信息（您不需要知道您的NHS编号使用NHS服务新利18体育备用，但是拥有它可能很有用）
处方预付证书（PPC）-购买PPC或了解费用，豁免和罚款费用
NHS数字运行支持NHS的服务。有关我们服务的信息可以在本网站上找到，包括解决大多数查询的信息。
如果您找不到有关特定服务所需的信息，我们的客户服务中心可能会提供帮助。我们无法协助查询更广泛的NHS。
我们的客户服务中心在周一至周五的上午9点至下午5点开放，除了公共假期。
NHS Digital还经营其他一些服务台，这些服务台可能能够帮助进行技术查询。NHS数字服务台无法提供与NHS应用程序或Covid Pass查询有关的任何支持或指导。
| 服务台 | 处理有关的查询 | 电话 | 电子邮件 |
|---|---|---|---|
| NHS数字查询 | 查询 | 0300 303 5678 | enquiries@nhsdigital.nhs.uk |
| NHS应用团队 | NHS应用程序功能，数据和信息 | 联系NHS应用团队 | |
| 网络安全 | 报告网络安全问题 | 0300 303 5222 | carecert@nhsdigital.nhs.uk |
| 埃克塞特帮助台 | OpenExeter | 0300 303 4034 | exeter.helpdesk@nhs.net |
| NHS国家服务台 | 脊柱，次要使用服务（SUS）和国家后台 | 0300 303 5035 | ssd.nationalservicedesk@nhs.net |
| 信息标准服务台 | 编码产品，包括Snomed-CT和ICD | 0300 303 4777 | 信息standards@nhs.net |
| 开发人员的帮助和支持 | 使用我们的API的软件开发项目 | 联系API管理团队 |
如果您是记者或媒体成员，则可以联系我们的媒体团队。
在与我们联系之前，我们的记者指南帮助减少找到所需的事实和数字所需的时间，包括详细说明哪个组织是NHS中广泛主题的领导者。
您可以联系媒体团队media@nhsdigital.nhs.net。
我们非常重视我们的工作，员工和服务水平，并有一个投诉程序解决问题。
如果您对收到的服务的任何方面不满意，则应尽快与我们的员工交谈。
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最后编辑：2022年3月9日下午6:00