抱怨NHS牙科治疗
如果您想对牙医或牙科诊所投诉,请首先与他们直接解决。请与牙科手术的实践经理联系,以了解您的投诉详细信息。您可以通过电子邮件或与某人交谈以书面形式投诉。
您的投诉必须在接受治疗后的12个月内提出。
如果您不想直接去练习,可以联系NHS英格兰,这负责NHS牙科服务。
如果您对您的投诉的处理方式不满意 - 无论是通过牙科练习还是NHS England,您可能希望联系议会和卫生服务监察员(PHSO)。
PHSO对NHS英格兰尚未解决的投诉做出了最终决定。您可以致电0345 015 4033或使用PHSO的安全在线表格提高投诉(这仅适用于英格兰的NHS服务)。新利18体育备用
您可以找到进一步的信息,并支持以下投诉:
- 医院的患者建议和联络服务,如果您的治疗是在医院进行的
- 公民建议
- 这护理质量委员会(CQC)- CQC并未解决个人争议,但是您对练习的反馈有助于其决定何时,何时何地检查
抱怨私人牙科治疗
如果您想对私人牙科服务进行投诉,请联系私人牙科手术的实践经理。您的投诉必须在接受治疗后的12个月内提出。
如果您的投诉没有令人满意地解决,您可能需要考虑联系总牙科委员会,这制定了行为标准并规范英国的所有牙科专业人员。它可能能够调查您的担忧。
您也可以联系牙科投诉服务在020 8253 0800(星期一至周五,上午9点至下午5点)或访问其网站以获取更多信息。