患者建议和联络服务（PALS）提供有关与健康有关的事项的机密建议，支持和信息。
他们为患者，他们的家人和护理人员提供了联系点。
你可以找到好朋友您当地医院的官员。
好朋友可以如何帮助？
朋友在许多方面提供帮助。例如，它可以：
- 帮助您解决与健康有关的问题
- 使用NHS时帮助解决问题或问题
- 告诉您如何更多地参与自己的医疗保健
朋友可以为您提供有关以下信息的信息：
- NHS
- NHS投诉程序，包括如果您想提出投诉，如何获得独立帮助
- NHS之外的支持小组
朋友还通过聆听您的担忧和建议来帮助改善NHS。
如何联系最近的朋友？
你可以找到您最近的朋友办公室在NH18新利在线娱乐官网S网站上。
您也可以询问GP手术，医院或电话NHS 111有关您最近的朋友的详细信息。
投诉
如果您对NHS服务不满意，则可以投诉。
您应该首先向提供服务的人或组织投诉，例如GP，牙医，医院或药剂师。
或者您可以向该服务的专员投诉NHS英格兰或区域临床调试小组（CCG）。
通常，NHS英格兰委员会大多数初级保健服务，例如GP和牙科服务。CCGS监督了二级护理的调试，例如医院护理和一些社区服务。