内容风格指南- - - - - -创建健康内容的标准
这个标准概述一些基本要求和最佳实践指导创建高质量的健康内容。它是专为任何组织,产生健康和保健信息。
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1设计一个清晰的过程来创建内容和跟随它
至关重要的
- 遵循过程检查内容和得到批准,包括临床批准。
- 计划评审周期所有内容所以你保持更新和临床准确。
- 明确组织已经发表的内容。
- 是透明的广告和任何潜在的利益冲突,如赞助。
最佳实践
- 遵循一个清晰的、一致的、文档化的过程,包括版本控制和存档。
- 显示日期的内容是上次,当它将再次检查。
- 提供培训和支持,从而使您的团队能够遵循的过程。
- 使用NHS的身份指导方针和设计系统或跟随你的组织的品牌和风格指南。
- 设定目标并确定你的内容和评估结果。
- 邀请来自用户的反馈(的人将会使用你的内容),这样你就可以查看或改善它。
- 在适当的地方积极管理反馈和回应。
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2使用相关的、最新的和公认的临床证据
至关重要的
- 创建内容使用高质量的临床证据。
- 获得临床和其他相关主题专家审批内容(作为流程的一部分)。
- 检查每次评审或更新临床证据的内容。
- 如果你翻译成另一种语言确保翻译仍然是临床上准确。
最佳实践
- 你使用记录的证据来源。
- 保持联系与发展在临床证据和证据时更新内容的变化。
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3遵守相关法律法规
至关重要的
- 遵守版权和许可的规定。
- 如果相关,到位并遵循政策同意,数据保护、保密、维护。
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4关注用户的需求
至关重要的
- 开发内容根据用户和组织的需要。
最佳实践
- 咨询的人会用你的内容。
- 设计和测试你的内容,以确保它满足他们的需求。
- 提高你的内容根据用户的反馈。
- 同事和其他关键利益相关者参与开发的内容。
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5让你的内容易于使用
至关重要的
- 确保你的内容和设计简单明了。
- 使用简洁,简单英语所以你的内容很容易理解。
最佳实践
- 为用户选择最合适的格式和内容的性质,如文本、图像或视频。
- 确保用户可以找到你的网站,在互联网上,在你的网站上。
- 让人们轻松导航到其他任何他们需要的内容,在你的网站或其他地方。
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6让你的内容的包容性和可访问
至关重要的
- 考虑你的内容如何影响“保护特色”的人(2010年平等法案)。
- 考虑可能会有困难的人得到他们所需要的医疗保健,像吉普赛人和流浪者或人没有把英语作为第一语言。
- 考虑群体可能未决定的内容,如少数民族或残疾人。
- 让你的内容需要的每一个人都可以访问它(网站和移动应用WCAG 2.1 AA)。
最佳实践
- 让人健康信息易于使用难以阅读和理解文字和数字。
- 合作设计或与用户共同创造内容。
服务手册指导将帮助您满足标准
开发这一标准
这个标准,我们开发了英国国民健康保险制度取代信息标准(NHSE网站上)。
我们进行用户研究NHS的组织和其他组织,创建健康内容。我们也咨询了患者信息论坛一个英国的组织,代表健康信息生产者。
你想这有助于指导吗?
请让我们知道这对你有用,特别是如果你有研究成果分享。这将帮助我们改进它。
在你开始之前,你需要一个GitHub帐户。这是一个开放的论坛,我们收集反馈。
如果你有任何问题,你可以消息我们松弛。你需要一个帐户如果你没有一个。或者你可以通过电子邮件与我们联系。
更新:2022年5月