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1.在健康和护理的背景下了解用户及其需求
2.和3.努力解决整个问题并提供联合的经验
4.使服务易于使用
5.确保每个人都可以使用该服务
6.创建一个包括多学科技能和观点的团队
7.使用敏捷的工作方式
8.迭代并经常改进
9.尊重和保护用户的机密性和隐私
10.定义成功的样子,并就您的服务表现如何开放
11.选择正确的工具和技术
12.使新的源代码打开
13.使用并为开放标准,常见组件和模式做出贡献
14.操作可靠的服务
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更新:2022年3月