NHS 111如果您有一个紧急的医疗问题，并且您不确定该怎么办。
在线获取帮助或电话
要从NHS 111获取帮助，您可以：
- 去111.nhs.uk.（仅适用于5岁及以上的人）
- 致电111.
NHS 111每周7天，每天24小时提供。
如果您是聋人并希望使用手机服务，可以使用您所在国家/地区的NHS 111英国标志语言服务：
- 英格兰 -NHS 111（BSL）翻译服务
- 苏格兰 -NHS 24 111.
- 威尔士 -NHS 111威尔士
- 北爱尔兰 -NHS 111北爱尔兰
您还可以在文本电话上致电18001 111。
NHS 111如何工作
您在网站上回答有关您的症状的问题，或通过在电话上发言完全训练的顾问。
如果您需要一个，您可以要求翻译。
根据您的情况：
- 了解本地服务可以帮助您
- 连接到护士，紧急牙医，药剂师或GP
- 如果您需要一个，请接受面对面的约会
- 如果您需要转到A＆E，可以获得抵达时间 - 这可能意味着您在A＆E中花费更少的时间
- 被告知如何获得任何您需要的药
- 获得自我保健建议
信息：
你也可以得到：
你的资料
如果您在线使用NHS 111，则NHS 111在线隐私政策描述我们如何使用您的信息。
录制对NHS 111电话服务的呼叫。记录保持与NHS 111的所有接触并由NHS牢固地存储。此信息仅与其他人共享，直接与您的护理。
收集的一些信息也将分享nhs数字改善NHS 111和999服务。了解更多如何在111个电话服务（PDF，92KB）中使用您的信息。
反馈和投诉
您的反馈有助于改善NHS 111。
您可以在每个页面上使用网站或通过结束填写调查留下反馈。
NHS 111电话服务在本地委托给国家NHS标准。不同的提供商在每个区域运行该服务。NHS英格兰有有关如何在您所在地区的电话服务提供反馈的详细信息。
为NHS 111做出正式投诉，请按照NHS投诉程序。